Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор: Alanya Dental Place.

Адрес: Şekerhane, ул. Yaylayolu, д. 3, 3-й этаж, кв. 7, Алания, Анталья, Турция.

Эл. почта: info@alanyadentalplace.com. Телефон / WhatsApp: +90 552 882 9657. Сайт: https://www.alanyadentalplace.com

2. Какие данные мы собираем

Через веб-формы, окно акции и панель WhatsApp мы получаем имя, номер телефона и — если вы укажете — адрес эл. почты. Могут сохраняться страница услуги, язык, место формы, первый URL входа, источник перехода и рекламные параметры (например UTM).

Если вы открываете WhatsApp напрямую, переписка обрабатывается Meta Platforms Ireland Limited / WhatsApp по их правилам. Аналитические события на сайте не содержат имя, телефон или эл. почту.

3. Цели и правовые основания

Данные нужны, чтобы оценить заявку, связаться по телефону, почте или WhatsApp, обсудить визит и поездку и вести обязательный учёт.

Основания: ст. 5 KVKK (согласие и данные, необходимые для заключения или исполнения договора) и ст. 6(1)(a)–(b) GDPR (согласие и шаги до договора). Маркетинг — только при отдельном согласии.

4. Кому передаются данные

Заявку видит команда клиники. Хостинг, почта и — если вы пользуетесь — WhatsApp могут технически обрабатывать данные. Мы не продаём данные и не передаём их посторонним, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Срок хранения

Заявки без лечения храним, как правило, 24 месяца. Если вы становитесь пациентом, записи ведутся столько, сколько требует медицинское законодательство. Затем данные удаляются или обезличиваются.

6. Файлы cookie и измерения

Сайт может использовать cookie, нужные для работы. События страниц и конверсий можно измерять без персональных идентификаторов. Cookie можно удалить или ограничить в браузере.

7. Передача за границу

При использовании WhatsApp или облачного хостинга данные могут обрабатываться на серверах вне Турции. Передача идёт на условиях договоров и гарантий поставщиков.

8. Ваши права

По ст. 11 KVKK и GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость данных и отозвать согласие. Пишите на info@alanyadentalplace.com или звоните +90 552 882 9657.

Жалобу можно подать в Управление по защите персональных данных Турции (kvkk.gov.tr) или в надзорный орган вашей страны ЕС.

9. Дети

Сайт не предназначен для детей. Не оставляйте данные лиц младше 18 лет. Если узнаем о такой записи, удалим её.

10. Изменения

Политику можно обновить. Актуальный текст всегда на этой странице; дата вверху показывает последнее изменение.