Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Alanya Dental Place.

Anschrift: Şekerhane Mahallesi, Yaylayolu Caddesi, Nr. 3, 3. Etage, Wohnung 7, Alanya, Antalya, Türkei.

E-Mail: info@alanyadentalplace.com. Telefon / WhatsApp: +90 552 882 9657. Website: https://www.alanyadentalplace.com

2. Welche Daten wir erheben

Über Webformulare, das Angebotsfenster und das WhatsApp-Panel erfassen wir Name, Telefonnummer und — falls angegeben — E-Mail. Zusätzlich können Dienstseite, Sprache, Formularort, erste Landing-URL, Referrer und Werbeparameter (z. B. UTM) gespeichert werden.

Öffnen Sie WhatsApp direkt, unterliegt der Chat den Bedingungen von Meta Platforms Ireland Limited / WhatsApp. Analyseereignisse auf dieser Website enthalten weder Name noch Telefon oder E-Mail.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie per Telefon, E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren, Termine und Reiseplanung zu besprechen und gesetzlich erforderliche Unterlagen zu führen.

Rechtsgrundlagen: KVKK Art. 5 (Einwilligung und Daten, die für den Vertragsschluss oder die Durchführung erforderlich sind) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO (Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen). Werbung nur mit gesonderter Einwilligung.

4. Empfänger

Unser Klinikteam sieht Ihre Anfrage. Hosting-, E-Mail- und — bei Nutzung — WhatsApp-Anbieter können Daten technisch verarbeiten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an unbeteiligte Dritte weiter, außer das Gesetz verlangt es.

5. Speicherdauer

Anfragen ohne Behandlungsverhältnis speichern wir in der Regel 24 Monate. Werden Sie Patientin oder Patient, gelten die Aufbewahrungsfristen des Gesundheitsrechts. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

6. Cookies und Messung

Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Seiten- und Conversion-Ereignisse können ohne Personenbezug gemessen werden. Cookies lassen sich im Browser löschen oder einschränken.

7. Drittlandtransfer

Bei WhatsApp oder Cloud-Hosting können Daten auf Servern außerhalb der Türkei bzw. der EU verarbeitet werden. Grundlage sind die Verträge und Garantien der jeweiligen Anbieter.

8. Ihre Rechte

Nach KVKK Art. 11 und der DSGVO haben Sie Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Schreiben Sie an info@alanyadentalplace.com oder rufen Sie +90 552 882 9657 an.

Sie können sich an die türkische Datenschutzbehörde (kvkk.gov.tr) oder an die für Sie zuständige europäische Aufsichtsbehörde wenden.

9. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder. Bitte übermitteln Sie keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Erfahren wir davon, löschen wir sie.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die jeweils geltende Fassung steht auf dieser Seite; das Datum oben zeigt die letzte Änderung.